Q. クレジット残高が少なくなると通知は届きますか？

はい、2回通知が届きます。まず、クレジットの80%を使い切った時点で通知が届き、 その後、クレジットの95%を使い切った時点で再度通知が届きます。
クレジットが残り少なくなってきた場合は、別の パッケージを購入してクレジットを追加することをお勧めします。

Q. クレジットの有効期限が近づくと通知は届きますか？

はい、クレジットの有効期限が切れる1ヶ月前に通知が届きます。

Q. クレジットには有効期限がありますか？

Credits are valid for 12 months from the date of purchase and will expire at this time. Please ensure that all credits have been used before the expiration date as there is no way of recovering or transferring these credits once they have expired.

Q. 複数のパッケージを購入することはできますか？

複数のパッケージを同時に購入することができます。クレジットの有効期限が切れるのを待たずに、 別のパッケージを購入することができます。各パッケージにはそれぞれ独自の有効期限が設定されています。

Q. NameScanではどのブラウザがサポートされていますか？

Chrome、Firefox、Operaに対応しています。

Q. NameScanから繰り返しログアウトされてしまったり、 ダッシュボードでスキャンを実行できない場合はどうすればよいですか？

Webベースのアプリケーションへのアクセスに問題が生じている場合は、キャッシュをクリアすることで 問題が解決する場合があります。こちらをクリックして、 Chrome、Firefox、Internet Explorer、および Safariの各ブラウザでキャッシュをクリアする方法をご確認ください。

Q. メディア検索とは何ですか？

当社の「メディア検索」機能をご利用ください。この機能を使えば、Google上で個人 や組織を徹底的に調査し、イメージを損なう可能性のあるキーワードを特定することができます。
より詳細な情報が必要な場合は、「高度なメディア検索」機能をご利用ください。この機能では、信頼性の高いデータソースを活用し、 より深い洞察を得ることができます。なお、「高度なメディア検索」はプレミアム機能であり、別途料金がかかりますのでご注意ください。 この独自のツールを活用して、知識を力に変えましょう。

Q. デューデリジェンスの決定とは何ですか？

当社のデューデリジェンス決定機能を使用すると、顧客デューデリジェンス（CDD）を実施することができます。CDDとは、 顧客データを収集し、顧客のリスクカテゴリーを評価するために行われるプロセスです。
この機能では、コメントを記録したり、各照合結果にリスクレベルを割り当てたりすることができます。

Q. 手動スキャンとは何ですか？

手動スキャンでは、スキャンしたい各エンティティの名前を手動で入力する必要があります。

Q. バッチスキャンとは何ですか？

バッチスキャンでは、多数の名前が記載されたバッチファイルをアップロードすることで、それらを 同時にスキャンすることができます。
これはスキャン作業を効率的に行う方法であり、年間を通じて 顧客ベース全体を複数回再スキャンしたいユーザーにとって有効です。
バッチファイルは、CSVまたはXML形式でアップロードできます。

Q.ID サービスはどのように機能するのですか？

NameScanのID では、お客様の利便性を考慮し、柔軟な利用オプションをご用意しています。 使いやすいダッシュボードから、本人確認クレジットを購入することで、本サービスをご利用いただけます。

お客様の好みに応じて、2つの方法で顧客情報の確認を行うことができます。 まず、直感的なダッシュボードを利用して、ご自身で確認を行うことができます。あるいは、 顧客に個別のSMSやメールのリンクを送信し、ID の手順をわかりやすく案内することも可能です。

お客様またはご自身によって検証プロセスが開始されると、 結果は1～2分という短時間で、ダッシュボードにシームレスに反映されます。

Q. 「Know Your Business（KYB）」サービスはどのように機能するのですか？

「Know Your Business」サービスには、使いやすいダッシュボードからアクセスでき、KYB を行うための検証クレジットを購入することができます。

KYB いただくと、使いやすいダッシュボードから、企業の身元や所有権に関する詳細情報を手軽に確認することができます。公式の企業登記データ、財務情報、その他の関連書類にアクセスすることで、法人実体、所有構造、および株主、パートナー、顧客のコンプライアンス状況をシームレスに検証することが可能です。この効率化されたプロセスにより、直感的なダッシュボードインターフェース上で、規制遵守を確保し、リスクを軽減し、ビジネス関係における信頼を築くことができます。

Q. APIスキャンとは何ですか？

当社のAPIを利用すれば、既存のシステムと連携し、 オンボーディングプロセス中のスキャン作業を自動化することができます。
APIドキュメントや開発者センターなど、当社のAPIに関する詳細情報は こちらからご覧いただけます。